GEGEVENSBESCHERMINGS-EN PRIVACYBELEID EN BEVEILIGINGSVERKLARING

Gegevensbeschermings- en privacybeleid

Onderhavige informatie inzake de privacy werd laatst bijgewerkt op 1 April2010.

De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ die in het Gegevensbeschermings- en privacybeleid en de Beveiligingsverklaring van deze website worden gebruikt, verwijzen naar fitflop.com. Deze site wordt beheerd door FitFlop Limited, een vennootschap ingeschreven in Engeland en Wales onder het ondernemingsnummer 06436347, met maatschappelijke zetel te Eight Floor, 6 New Street Square, London EC4A 3AQ (‘FitFlop’).

Wij begrijpen en erkennen het belang om de persoonlijke informatie van onze klanten veilig te bewaren en om ons engagement aan te tonen, hebben wij dit Gegevensbeschermings- en privacybeleid en deze Beveiligingsverklaring geformuleerd. Hierin wordt onze belofte weergegeven om de vertrouwelijkheid van de informatie die we via deze website ontvangen, te bewaren.

Onze privacybelofte

FitFlop, de beheerders van de fitflop.com website (‘onze website’) zetten zich volledig in om uw privacy te respecteren en erkennen uw behoefte aan een degelijke bescherming en beheer van uw persoonlijke identificeerbare of andere persoonlijke informatie die u met ons deelt, met inbegrip van alle informatie over u of waarmee u kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, foto’s, kredietkaartinformatie, geboortedatum, geslacht, beroep, persoonlijke interesses, enz. (‘persoonlijke informatie’)

Het doel van dit gegevensbeschermings- en privacybeleid is om u te informeren over welke persoonlijke informatie wij van u kunnen verzamelen wanneer u onze website bezoekt, hoe wij die persoonlijke informatie gebruiken, en de keuzes die u hebt in verband met ons gebruik van de persoonlijke informatie en uw mogelijkheid om deze na te zien en te verbeteren.

Wij doen alle nodige inspanningen om de persoonlijke informatie die wij ontvangen, te beschermen. In dit gegevensbeschermings- en privacybeleid hebben wij informatie weergegeven over hoe wij uw veiligheid en privacy, algemene en specifieke informatie in verband met online aankopen trachten te beschermen.

Wij zijn overeengekomen om (1) de klanten te laten weten dat zij de mogelijkheid hebben om af te zien van uitwisseling van informatie door verhuur of verkoop aan andere marketeers; (2) eventuele verzoeken van de klant om hun informatie niet te delen met andere marketeers, te respecteren en (3) eventuele verzoeken van de klanten om geen post, e-mail, telefoon of andere commerciële vragen van FitFlop Limited of de website te ontvangen, te respecteren.

Gegevens betreffende onze registratie voor gegevensbescherming en naleving van de wetgeving

FitFlop Limited is geregistreerd onder de Data Protection Act. Onze gegevens betreffende de kennisgeving van gegevensverwerking aan de Information Commissioner en onze registratiegegevens zijn vermeld onder de gegevens betreffende de registratie voor gegevensbescherming. Deze gegevens kunnen worden nagekeken op de website van de
Information Commissioner.

Wij zetten ons in om de persoonlijke informatie die wij van de gebruikers van onze website verzamelen te beschermen en deze informatie te verwerken in overeenstemming met de Data Protection Act 1998 en de toepasselijke verordeningen. Wij gebruiken deze informatie zoals hierna vermeld in het beleid maar in het algemeen ook om uw ervaring met het gebruik van onze website te verbeteren, uw bestelling te verwerken, interactiviteit mogelijk te maken en u de diensten die u van ons vraagt, te verlenen.

In onze Beveiligingsverklaring geven wij ook de veiligheidsmaatregelen die wij nemen om de persoonlijke informatie die wij ontvangen, te beschermen.

Welke informatie wordt verzameld?

In het algemeen kunt u verschillende pagina’s van onze website bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of persoonlijke informatie vrij te geven. Voor elke bezoeker aan onze website, erkent onze webserver automatisch alleen de domeinnaam van de klant, maar niet het e-mailadres (waar mogelijk). Wij kunnen het internetdomeinadres waarmee mensen ons bezoeken, opsporen en deze gegevens analyseren op trends en statistieken, maar de individuele gebruikers blijven anoniem, tenzij u ons vrijwillig zegt wie u bent.

Bij bepaalde gelegenheden (zoals bij een aankoop of bestelling van een product, inschrijving op een dienst, aanvraag om catalogi te ontvangen of deelname aan wedstrijden, gebruikersbeoordelingen, prijsvragen of promoties, enz.) vragen wij om bepaalde informatie over uzelf op te geven, zoals uw naam, uw verzendings-/facturatieadres, telefoonnummer, e-mailadres, kredietkaartinformatie, geboortedatum, geslacht, beroep, persoonlijke interesses, enz.

Wij houden ook een overzicht bij van uw online aankopen van producten. De keuze om deze informatie al dan niet te verstrekken, ligt geheel bij u. Maar als u deze door ons gevraagde informatie niet wenst te geven, is het mogelijk dat u geen producten kunt kopen, of toegang krijgt tot bepaalde diensten, aanbiedingen en inhoud op onze website.
Bepaalde informatie kunnen wij ook verzamelen, en derden die aan ons advertenties en inhoud leveren, kunnen de gebruikersinformatie opvragen, zoals informatie in verband met de computerlocatie, URL en IP-adres en domeinen, uw browsertype, het land en het telefoonprefix van de zone waar uw computer zich bevindt, de pagina’s van onze website die u tijdens uw bezoek bekijkt, de advertenties die u hebt aangeklikt en op basis van welke bepalingen u op onze website bent gekomen.

U dient te weten dat wij bij de controle van deze site, deze informatie kunnen verzamelen, zelfs al hebt u zich niet bij ons geregistreerd, en kunnen wij informatie over uw bezoek opvangen die ons zal helpen bij de verbetering van de kwaliteit van onze dienst.

Wanneer u op onze website winkelt, vragen wij u om uw persoonlijke informatie in te geven en zullen wij deze verzamelen. Wij zullen al uw persoonlijke informatie vertrouwelijk behandelen en op een veilige server bewaren. Wij behouden ons het recht voor om de persoonlijke informatie bekend te maken in de omstandigheden zoals uitgelegd in dit Gegevensbeschermings- en privacybeleid en de Beveiligingsverklaring.
Wanneer u onze website gebruikt, producten aankoopt, registreert en inschrijft voor bepaalde diensten (of volgens wat is vereist), moet u misschien een inschrijvingsprocedure uitvoeren, zoals het invullen van een registratieformulier, en persoonlijke informatie verstrekken.

Wij verzamelen deze persoonlijke informatie zodat wij uw registratie, verzoeken of betalingen die u doet, kunnen verwerken, uw contract kunnen bezorgen of uw relatie met ons kunnen beheren. Wij verzamelen de persoonlijke informatie ook om u toegang te verlenen tot de online diensten, uw gebruik van onze site en de diensten en/of deelname aan online activiteiten, zoals beoordelingen, getuigenissen of onderschrijvingen te kunnen nazien. De informatie wordt verder ook verzameld voor nog ander gebruik, zoals uitdrukkelijk is vermeld in dit Privacybeleid, hetzij in verband met onze website, onze producten of diensten of onze bedrijfsactiviteit.

Persoonlijke informatie

Wanneer u producten en diensten van onze website koopt, dan zal de website uw gegevens registreren om ervoor te zorgen dat wij aan de wettelijke en contractuele verplichtingen voldoen, of dat wij u kunnen contacteren, eventuele vragen kunnen oplossen en uw bestelling kunnen afwerken. Het is mogelijk dat wij dringend een procedure moeten opstarten om een product terug te roepen of u dringend bepaalde informatie moeten verstrekken.

Deze gegevens en persoonlijke informatie zullen niet worden gebruikt om marketingaanbiedingen te verzenden of zal niet met andere bedrijven worden gedeeld, behalve dan met diegene die in onze voorwaarden of in dit Gegevensbeschermings- en privacybeleid en in de Beveiligingsverklaring werden vermeld.

De persoonlijke informatie die via deze website werd verzameld, wordt door of namens FitFlop bewaard. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie uitsluitend voor zover dit nodig is voor het verstrekken, het verkopen of het leveren van producten of de relevante diensten en bijkomende diensten die op onze website worden weergegeven (‘diensten’), of voor zover is toegelaten door de wet op de gegevensbescherming of voor alle andere door u gevraagde of overeengekomen doeleinden.

De diensten behelzen het innen van de betaling en het nakomen van uw bestelling, het verzenden van e-mails die u wenst te ontvangen ingevolge de toegang of aankoop van producten of de inschrijving op diensten, waarbij u via e-mail op de hoogte wordt gehouden van eventueel bijkomende diensten, promotie of gelijkaardige producten en/of diensten als diegene waarop u hebt ingeschreven of die u hebt gekocht, en het naleven van de wettelijke vereisten. De persoonlijke informatie die wij verzamelen en het gebruik ervan worden hierna toegelicht.

Indien u hebt toegestemd om e-mails te ontvangen of u zich hebt ingeschreven op de website of voor bepaalde diensten, en u wenst in de toekomst niet meer te worden gecontacteerd over promoties of marketingaanbiedingen, gelieve ons dit te laten weten via e-mail aan info@fitflop.com. en dan zullen wij niet langer promotiemails aan u verzenden.

Indien u ons hebt gecontacteerd of vragen hebt gestuurd via e-mail, dan gebruiken wij deze informatie uitsluitend om op deze mails en in verband met de producten en diensten te reageren.

Het gebruik van informatie over u

De informatie in uw e-mail wordt niet gedeeld met andere organisaties voor commerciële doeleinden. Wij zijn niet geassocieerd of hebben geen speciale relaties met ‘adserver’-bedrijven. Wij gebruiken de persoonlijke informatie die u verstrekt in verband met de diensten en voor interne doeleinden, zoals de bevestiging en de opsporing van uw bestelling, intekening of registratie, analyse van trends en statistieken, informatie die wij aan u versturen over onze nieuwe producten, diensten en aanbiedingen en de informatie die wij u verstrekken van en over onze website, FitFlop of verwante bedrijven.

Indien u geen mailings meer wenst te ontvangen, gelieve ons dit te laten weten door: ons te bellen op het nummer +44 207 341 5048, of ons een mail te zenden naar info@fitflop.com, of schrijf ons naar volgend adres: FitFlop Limited, 210 New Kings Road, London SW6 4NZ, United Kingdom, ter attentie van Customer service (Klantendienst).

Wij kunnen contracten aangaan met derde-ondernemingen, onderaannemers, dienstverleners, handelsagenten of andere personen om bepaalde diensten te verlenen, zoals kredietkaartverwerking, verzending, gegevensbeheer, websiteontwerp, promotionele diensten, enz. (‘dienstverleners’). Wij noemen hen onze dienstverleners en wij hebben het recht om onze dienstverleners de informatie te verstrekken die zij nodig hebben om deze diensten te verlenen. Wij vragen onze dienstverleners om te bevestigen dat hun privacypraktijken met die van ons overeenstemmen.

Wij kunnen de verzamelde informatie en statistieken ook gebruiken om het websitegebruik te controleren voor de ontwikkeling van de website, onze diensten of producten en wij kunnen deze verzamelde informatie aan derden aanbieden. Deze statistieken omvatten geen informatie die gebruikt kan worden om een individuele persoon te identificeren.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie te allen tijde aan onze klantendienstdeskundigen overmaken voor verder onderzoek en analyse zodat wij onze website, online ervaring, producten of diensten (naargelang van het geval) kunnen controleren en verbeteren. Wij of onze dienstverleners kunnen u contacteren via briefwisseling, e-mail of telefoon (of zoals gevraagd) om uw feedback en commentaar over onze website, producten en diensten te vragen.

Wij, de bedrijven van onze groep of verwante derde partijen kunnen eventueel ook graag informatie aan u verstrekken over bepaalde elementen van onze website of over gelijk welke andere dienst of producten waarvan wij denken dat zij u zouden interesseren. Indien u deze informatie liever niet ontvangt, gelieve een e-mail te sturen volgens de onderstaande contactgegevens.

Product- en promotionele informatie

Wanneer u zich toegang verstrekt tot bepaalde pagina’s van onze website, producten aankoopt of u registreert voor wedstrijden of een andere dienst, krijgt u de gelegenheid om informatie te ontvangen, via de post, e-mail of telefoon, over producten, promoties of speciale aanbiedingen waarvan wij denken dat ze u zouden kunnen interesseren.

Indien u hiervoor niet wil gecontacteerd worden, moet u het hiertoe bestemde vakje aanduiden wanneer u de registratie of een ander proces uitvoert.

U kunt zich steeds van onze contactlijst laten schrappen door op een promotionele e-mail te reageren met het woord ‘uitschrijven’, door ons te e-mailen op info@fitflop.com of door ons te bellen over de opgegeven contactgegevens.
Wanneer u deelneemt aan onze wedstrijden of prijsvragen, moet u uw naam, e-mailadres en postadres opgeven en als u wint, zenden wij u uw prijs naar het opgegeven adres of volgens de opgegeven contactgegevens.

Bij het inschrijven voor een prijsvraag, wedstrijd of andere promotie op onze website, kan het zijn dat u ook wordt opgenomen in onze FitFlop nieuwsbrief of abonneelijst voor het ontvangen van berichten of van informatie over nieuwe of bijgewerkte producten, materialen, promoties, speciale aanbiedingen en nieuwe toevoegingen aan onze website. U kunt zich van deze nieuwslijsten uitschrijven door de uitschrijfinstructies in de ontvangen e-mail te volgen.

Kinderen en minderjarigen

FitFlop verzamelt en vraagt niet bewust persoonlijke informatie op van kinderen en minderjarigen. Personen jonger dan 13 jaar worden niet bewust toegelaten tot registratie voor een dienst op onze website, aankoop van producten of tot gelijk welke dienst op de website.
Als u nog geen 13 jaar bent, gelieve dan niet te proberen om op de website te registreren of persoonlijke informatie naar ons toe te sturen. Deze informatie betreft uzelf, met inbegrip van uw naam, e-mail of thuisadres, telefoonnummer van thuis, gsm-nummer of andere contactgegevens. Indien u nog geen 13 jaar bent, mag u geen persoonlijke informatie naar onze website sturen of diensten van de FitFlop website ontvangen.
Indien wij te weten komen of gewaarschuwd worden dat wij persoonlijke informatie van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld zonder nazicht van de goedkeuring door de ouders, zullen wij die informatie zo snel mogelijk schrappen.

Minderjarigen van 13 jaar of ouder moeten hun ouders om toestemming vragen alvorens zij informatie over zichzelf naar gelijk wie op het internet, inclusief FitFlop, versturen.

Overdracht van informatie aan derden

FitFlop is verplicht om uw persoonlijke informatie vertrouwelijk te houden. Behoudens de bepalingen in onderhavig Privacybeleid, zullen wij uw persoonlijke informatie zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan derden verkopen, verhuren of uitlenen voor hun commerciële doeleinden.

Wij zullen geen persoonlijke informatie aan derden vrijgeven tenzij dit wettelijk vereist of toegelaten is of indien u toestemming hebt gegeven om uw persoonlijke informatie bekend te maken, of voor andere doeleinden (met betrekking tot het hoofddoel voor het verzamelen van die informatie, met inbegrip van de verwerking van uw persoonlijke gegevens of persoonlijke informatie door onze agenten of data processors), zoals redelijkerwijs kan worden verwacht, met inbegrip van de verkoop of de overdracht van welk deel ook van onze bedrijfsactiviteit of onze rechten.

Uw persoonlijke informatie kan worden vrijgegeven aan andere bedrijven binnen onze ondernemingsgroep en aan betrouwbare derden die zullen helpen bij de verwerking van uw bestelling.

Wij zullen eisen dat al deze partijen uw persoonlijke informatie even vertrouwelijk zullen behandelen en dat ze zullen voldoen aan de toepasselijke wetgeving (Data Protection Act 1998).

Indien ons door de politie of een ander regelgevend, onderzoeks- of overheidsorgaan wordt verzocht om uw persoonlijke informatie en/of andere gebruikersinformatie over te dragen, zijn wij gerechtigd om dit te doen in overeenstemming met de wet of om een onderzoek naar verdachte, illegale activiteiten mogelijk te maken.
Uw toestemming

Door uw informatie op de website in te dienen, stemt u toe met het gebruik van die informatie, zoals bepaald in onderhavig Gegevensbeschermings- en privacybeleid. Indien wij ons Gegevensbeschermings- en privacybeleid wijzigen, dan zullen wij de wijzigingen op deze pagina of op de website plaatsen, en kunnen wij berichten plaatsen op andere plaatsen op de website, zodat u steeds op de hoogte blijft van de persoonlijke informatie die wij verzamelen en hoe wij die gebruiken.

U gaat akkoord dat u geen bezwaar hebt dat wij u contacteren in verband met de verwerking van uw bestellingen, voor statistische of overzichtsdoeleinden teneinde deze website en de diensten die wij u aanbieden, te verbeteren, voor de aanbieding van website-inhoud en advertenties, het beheer van deze website en indien u toestemt, om u op de hoogte te brengen van producten of speciale aanbiedingen die u zouden kunnen interesseren. U stemt toe dat wij u hiervoor contacteren via telefoon, e-mail of briefwisseling en u bevestigt dat u het bovenstaande niet beschouwt en niet zal beschouwen als een schending van uw rechten volgens de Richtlijn betreffende Privacy en Elektronische Communicatie (EG-Verordening) 2003.

Door de globalisering van de internetinfrastructuur, is het mogelijk dat de persoonlijke informatie die u verstrekt, wordt doorgestuurd via landen buiten de Europese Economische Ruimte, die geen beschermingsregels voor uw gegevens en het gebruik ervan hebben zoals vermeld in dit Gegevensbeschermings- en privacybeleid. Wij hebben echter bovenvermelde stappen ondernomen om de veiligheid van uw informatie zo goed mogelijk te verbeteren. Door uw informatie in te dienen, gaat u akkoord met dergelijke gegevensoverdrachten.

Verkoop van het bedrijf

Indien ons bedrijf geheel of gedeeltelijk wordt verkocht (hetzij via verkoop van aandelen of activa) of wordt opgenomen in een ander bedrijf, kunnen uw gegevens en persoonlijke informatie worden vrijgegeven aan onze adviseurs en andere mogelijke kopers en hun adviseurs en zullen deze aan de nieuwe eigenaars van het bedrijf worden doorgegeven. Na de afsluiting van een dergelijke verkoop of overdracht, zal uw persoonlijke informatie worden vrijgegeven en overgedragen aan de nieuwe eigenaar of derde partij.

Cookies

Onze website gebruikt ‘cookies’. Wanneer u onze website opnieuw bezoekt, kunnen wij informatie verkrijgen over uw vorige bezoeken.

Een cookie bevat een klein aantal gegevens of tekstbundeltjes die vanaf uw webserver naar uw browser worden gestuurd en die op de harddrive van uw computer worden opgeslagen. In het algemeen zal zo’n ‘cookie’, dat een bestand is in uw webbrowser, de website in staat stellen om uw computer te herkennen wanneer u de site bezoekt.

Deze cookies bevatten informatie over u en uw voorkeuren. In het algemeen gebruiken wij cookies om informatie van een sessie te registreren, zoals de zaken die consumenten aan hun winkelkarretje toevoegen.

U kunt uw browser gewoonlijk instellen om de cookies niet te aanvaarden of u te waarschuwen wanneer er een cookie naar u wordt verzonden, zodat u de kans hebt om dit te aanvaarden of te weigeren.

Het is niet aan te raden om cookies te gebruiken als u uw computer met andere mensen deelt. U verwijdert best de ‘cookies’ die door uw webbrowser zijn opgeslagen wanneer u de computer van iemand anders gebruikt om te vermijden dat uw e-mailadres of andere gegevens in het login-veld worden afgebeeld voor een volgende gebruiker van onze website.

U kunt alle cookies aanvaarden of weigeren, of uw browser instellen om u voor nieuw binnenkomende cookies te waarschuwen. Om de opgeslagen cookies te verwijderen, kunt u normaal naar het Tools dropdown menu bovenaan uw het browservenster gaan.

Bepaalde delen van de website werken technisch misschien niet zonder problemen als u het cookiesbestand in uw browser hebt uitgeschakeld.

Met het gebruik van cookies kan de website in onze login-velden gebruikersgegevens aanvullen, zoals e-mailadressen, na registratie, en zo de login naar de website door de gebruikers te versnellen. Dit wordt door de meeste online handelaars en de website gebruikt om meer informatie te verzamelen, zoals hoeveel mensen de website bezoeken en terugkomen, welke producten uit de online winkel op de website worden gekocht en om te zorgen voor een goede werking van bepaalde delen van de website.

Als wij cookies gebruiken om uw website te personaliseren, zullen wij u dit laten weten.

U vindt objectieve informatie over cookies rechtstreeks op het internet of via online zoekbewerkingen.

Opmaak, update, correctie en schrapping van informatie over u

Indien u geen informatie van ons meer wil ontvangen of u uw informatie wil wijzigen, gelieve ons dit te laten weten via:
E-mail:
Stuur ons een mail op info@fitflop.com
Stuur ons een mail
Telefoon:
+44 207 341 5048
Fax:
+44 845 359 9899
Post:
FitFlop Limited, 210 New Kings Road, London SW6 4NZ
United Kingdom, Attention: Customer Service

Wijzigingen aan het beleid

Van tijd tot tijd zouden wij de persoonlijke informatie of andere klanteninformatie voor nieuwe, onverwachte doeleinden die we niet eerder hadden vermeld in het Gegevensbeschermings- en privacybeleid, kunnen gebruiken. Indien onze informatiepraktijken in de toekomst zouden wijzigen, dan zullen we u van deze beleidswijzigingen aan onze website op de hoogte brengen en u de mogelijkheid bieden om van dit nieuw gebruik af te zien. Indien u zich zorgen maakt over hoe uw informatie gebruikt wordt, moet u regelmatig even onze website opnieuw nakijken.

Beveiligingsverklaring

Dit is de beveiligingsverklaring en het beleid van FitFlop in overeenstemming met de Data Protection Act 1998 en de toepasselijke regelgeving. De interne veiligheidsprocedures van FitFlop zijn gericht op de opslag, de toegang en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie.

FitFlop zet zich volledig in voor online veiligheid. Wij hanteren veiligheidsmaatregelen om de gevoelige gegevens op onze website te beschermen en om ongeoorloofde toegang tot klanteninformatie die naar de servers wordt doorgestuurd, te voorkomen. Wij kunnen echter niet de veiligheid garanderen van alle gegevens die over het internet worden verzonden. Meer gegevens over ons beveiligingsbeleid en onze veiligheidsmaatregelen vindt u verderop.

Onderhavige Beveiligingsverklaring licht toe hoe wij de informatie die wij van u verzamelen, opslaan en bewaren, en welke procedures wij hebben om uw privacy in het algemeen te beschermen.

Wij gebruiken steeds de voor de industrie geldende encryptietechnologieën voor de overdracht en de ontvangst van klantengegevens die met onze website worden uitgewisseld. Wij hebben efficiënte beveiligingsmaatregelen aan onze fysische faciliteiten aangebracht ter bescherming tegen verlies, misbruik of wijziging van informatie die wij van u op onze website hebben verzameld.

Jammer genoeg kan niet worden gegarandeerd dat een datatransmissie over het internet 100% veilig is. Daarom kunnen wij, ondanks ons streven om uw persoonlijke informatie te beschermen, de veiligheid van uw persoonlijke informatie die u naar of van onze website doorzendt, niet garanderen en doet u dit op eigen risico. Zodra wij uw overdracht ontvangen, doen wij ons best om uw gegevens op onze systemen te beschermen.

Uw bestelling online met gebruik van uw kredietkaartgegevens kan even veilig verlopen als wanneer u telefonisch goederen bestelt. Onze website zal het Digitaal Certificaat van veilige server afbeelden, indien wij hierover beschikken, uitgegeven door de desbetreffende online Certificeringsautoriteit, zoals VeriSign.

Hoewel het internet geen volledig veilig medium is, hebben wij verschillende beveiligingsprocedures ingevoerd, zoals vermeld in onderhavig Beveiligingsbeleid als onderdeel van het Gegevensbeschermings- en privacybeleid en de Beveiligingsverklaring.

Om ongeoorloofde toegang te voorkomen en de juistheid van onze registraties en gegevens te behouden om een juist gebruik van de informatie te verzekeren, hebben wij de gepaste fysische, elektronische en beheerprocedures ingevoerd om de persoonlijke gegevens en informatie die wij via onze website verzamelen, te beschermen, te beveiligen en te bewaren. Volgende voorzieningen en regelingen werden getroffen:

Wij hebben een beheers- en bedrijfsverbintenis tot informatiebeveiliging binnen de organisatie en voorzien hiervoor duidelijke richtlijnen, verantwoordelijkheden en procedures.
FitFlop heeft een interne toezichthouder die voor de beveiliging van de informatie en de persoonlijke gegevens zorgt en voor de naleving in dit verband met de gegevensbeschermingswetgeving.
Alle werknemers worden geïnformeerd over het belang van de persoonlijke gegevens en de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verkregen informatie. De werknemers kunnen opleidingsprogramma’s bijwonen en krijgen updates en praktische begeleiding in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving.
Wij controleren de fysische beveiliging voor de informatie en persoonlijke gegevens die op onze systemen staan en beperken de toegang tot het terrein, de gebouwen, de computerkamers, de kantoren, de technische zones, de toestellen en alle andere faciliteiten, waarbij ongeoorloofde toegang door individuen onze beveiliging in gevaar zouden kunnen brengen.
Alle privé- en vertrouwelijke informatie, met inbegrip van persoonlijke gegevens, wordt geplaatst of opgeslagen op de computer en de informatie die in manuele bestanden is opgenomen en opgeslagen, worden veilig afgesloten.
Het is mogelijk dat wij de toegang tot informatie en persoonlijke gegevens, met inbegrip van procedures voor het toestaan en het goedkeuren van gebruikers proberen te controleren en softwarecontroles uitvoeren om de toegang te beperken en technieken, zoals een encryptie, toepassen om gegevens te beschermen. Encryptie wordt gebruikt in verband met onze betalingsfaciliteiten voor klanten.
Wij controleren en noteren elke toegang om de detectie en het onderzoek te bevorderen van veiligheidsinbreuken en pogingen tot inbreuken zodra deze zich voordoen.
Wij hebben een businesscontinuïteitsplan voor onvoorziene omstandigheden dat onze bedrijfsfuncties en-middelen (met inbegrip van persoonlijke gegevens) identificeert, die behouden moeten blijven bij een eventuele ramp en wij hebben procedures uitgestippeld om deze zo nodig te beschermen en opnieuw op te slaan.
Ons personeel is opgeleid in de praktische aspecten van de Data Protection Act 1998, de vertrouwelijkheids- en beveiligingsystemen en wij hebben efficiënte procedures ingevoerd met betrekking tot de verplichtingen volgens de Data Protection Act 1998. Ons personeel is dus op de hoogte van informatiebeveiligingsaspecten en zij kunnen onze interne toezichthouder voor gegevensbescherming contacteren voor alle problemen in verband met gegevensbescherming, privacy of persoonlijke gegevens.
Met het oog op de detectie en het onderzoek van eventuele inbreuken, hebben wij efficiënte controles ingevoerd die ons moeten alarmeren bij een inbreuk op de beveiliging. Wij trachten elke inbreuk op de beveiliging te onderzoeken.
De persoonlijke gegevens en de informatie die wij bijhouden, zijn momenteel opgeslagen op een efficiënt technologisch systeem, mass email programma database, individuele systemen van de systeembeheerder, maar ook op het training booking spreadsheet, facturatiespreadsheet, Excel spreadsheets en op papier.
Wij laten geen gegevens van uw kredietkaart op de website staan. Die informatie wordt veilig doorgestuurd naar de systeemprovider of processor voor elektronische betalingen voor verdere machtiging door uw bank.
Ten behoeve van uw veiligheid en bescherming, en om fraude te voorkomen, kan het zijn dat uw bestellingen voor producten die in onze gebouwen of door onze dienstverleners worden verpakt door CCTV worden gecontroleerd en opgetekend.
Wij passen internetbeveiligingstechnologie toe zodat u op een veilige manier bij ons kunt winkelen. Wij werken onze technologie voortdurend bij om u het hoogst mogelijke beveiligingsniveau te kunnen aanbieden.
Wij streven ernaar om uw persoonlijke informatie vertrouwelijk te houden en onze veiligheidsmaatregelen worden regelmatig herzien.

Wij ondernemen al het mogelijke, en zullen dat blijven doen, om onze informatie en alle persoonlijke informatie die FitFlop heeft verkregen of heeft verstrekt, te beschermen. FitFlop kan echter niet de veiligheid garanderen van alle persoonlijke informatie of gegevens die werden overgemaakt of verzameld omdat wij geen controle hebben over openbare netwerken of netwerken van derden waarlangs uw persoonlijke informatie naar onze website wordt doorgestuurd.

Alle wijzigingen aan dit beleid zullen op deze website worden weergegeven.

Uw feedback

Gelieve ons te helpen om ons privacybeleid en onze praktijken in dit verband te verbeteren, door ons uw feedback te bezorgen. U kunt ons mailen of schrijven naar het adres: FitFlop Limited, 210 New Kings Road, London SW6 4NZ, United Kingdom. Attention: Direct Marketing Dept.
Gegevensbeschermings- en privacybeleid en Beveiligingsverklaring bijgewerkt op 1 december 2009